Όροι και Προϋποθέσεις
Τελευταία ενημέρωση: 2026-10-12
Αυτοί οι όροι διέπουν τη χρήση του CretanGuide για αναζήτηση, κράτηση και πληρωμή εκδρομών, ενοικιάσεων αυτοκινήτου και μεταφορών στην Κρήτη. Ολοκληρώνοντας μια κράτηση, τους αποδέχεσαι.
1. Τι είναι το CretanGuide
Το CretanGuide είναι μια πλατφόρμα κρατήσεων (marketplace). Κάθε εκδρομή, ενοικίαση αυτοκινήτου και μεταφορά που αναφέρεται στην πλατφόρμα παρέχεται και εκτελείται από έναν ανεξάρτητο τοπικό πάροχο, όχι από το ίδιο το CretanGuide. Το CretanGuide επεξεργάζεται την πληρωμή, επιβεβαιώνει την κράτηση και την προωθεί στον πάροχο.
2. Κρατήσεις & πληρωμή
Οι τιμές εμφανίζονται σε EUR και περιλαμβάνουν τυχόν extras που επιλέγεις. Η πληρωμή γίνεται πλήρως online τη στιγμή της κράτησης μέσω του παρόχου πληρωμών μας (Stripe). Μια κράτηση επιβεβαιώνεται μόνο όταν η πληρωμή ολοκληρωθεί επιτυχώς και λάβεις επιβεβαίωση.
3. Ακυρώσεις & επιστροφές χρημάτων
Οι όροι ακύρωσης διαφέρουν ανά υπηρεσία και εμφανίζονται στη σελίδα της κάθε εκδρομής, αυτοκινήτου ή μεταφοράς πριν πληρώσεις. Αν μια θέση που πλήρωσες τελικά δεν είναι διαθέσιμη, γίνεται αυτόματη επιστροφή χρημάτων.
4. Ευθύνη παρόχου
Ο πάροχος είναι υπεύθυνος για την εκτέλεση της υπηρεσίας που έκλεισες (την εκδρομή, το όχημα, τη μεταφορά). Για ερωτήσεις σχετικά με τη συγκεκριμένη κράτησή σου επικοινώνησε απευθείας με τον πάροχο· για οτιδήποτε αφορά την πληρωμή ή την ίδια την πλατφόρμα επικοινώνησε με εμάς.
5. Αλλαγές
Μπορεί να ενημερώνουμε αυτούς τους όρους κατά καιρούς. Η έκδοση που βλέπεις εδώ είναι η ισχύουσα.
Αυτό είναι ενδεικτικό νομικό κείμενο για ένα πρωτότυπο υπό ανάπτυξη - χρειάζεται νομικό έλεγχο πριν χρησιμοποιηθεί σε πραγματική λειτουργία.